LEGAL REFERENCE

Privasi yes933 untuk akaun Malaysia anda

yes933 mengumpul data akaun, peranti, sesi lobby, dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX hanya untuk membuka akses anda, melindungi log masuk, memproses permintaan, dan...

Akaun yes933Kuki & perantiTouch 'n Go eWalletHak data anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi yes933 untuk akaun Malaysia anda

Cara kami menjaga data akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara yes933 mengendalikan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, mengesahkan log masuk, menghubungkan transaksi, dan meminta bantuan. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah sesi, serta bukti transaksi apabila ia diperlukan untuk operasi akaun. Data pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi,

semakan risiko, rekonsiliasi, serta balasan sokongan berkaitan akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan, keselamatan, analitik terhad, atau kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman yang munasabah, tertakluk pada rekod yang perlu disimpan untuk keselamatan dan pematuhan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk permintaan privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu ulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, rekod transaksi, kuki, atau pembetulan profil. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, masa transaksi jika berkaitan, dan ringkasan jelas. Kami akan menyemak identiti dahulu sebelum berkongsi atau mengubah sebarang data peribadi.

Team online

Sembang akaun

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan privasi dengan profil yes933 anda tanpa meminta butiran tambahan yang tidak perlu.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami untuk permintaan salinan data, pembetulan, atau pertanyaan berkaitan kuki. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya jawapan tidak dihantar kepada pihak lain.

Bukti transaksi

Jika soalan anda melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan rujukan transaksi yang jelas. Kami hanya menggunakan bukti itu untuk menyemak rekod akaun dan menjawab permintaan anda.

KAWALAN DATA

Kawalan jelas atas data yes933 anda

Privasi di yes933 dibina pada had penggunaan data, akses dalaman yang terhad, dan rekod semakan yang boleh dijejaki. Pasukan operasi hanya melihat data yang diperlukan untuk tugas mereka, seperti semakan log masuk...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan rekod log masuk. Setiap kategori dikaitkan dengan tujuan operasi yang jelas.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan asas, dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak peranti, alamat IP, masa akses, dan percubaan log masuk untuk mengurangkan penyalahgunaan akaun. Isyarat ini digunakan untuk amaran, pengesahan tambahan, dan perlindungan rekod transaksi.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, sokongan akaun, semakan pertikaian, dan keperluan perakaunan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk akses, keselamatan, sokongan, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, rekod dipadamkan atau disamarkan mengikut proses dalaman kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data tertentu, atau pemadaman yang munasabah. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menerangkan jika ada rekod yang perlu dikekalkan buat sementara.

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Kami meminta butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan kata laluan. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa akses, serta pilihan bahasa untuk keselamatan dan operasi akaun.

Data transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan sokongan, mengesan transaksi tidak biasa, dan memenuhi rekod perakaunan yang terpakai.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, sokongan teknikal, keselamatan, analitik terhad, atau permintaan undang-undang yang sah. Setiap penerima hanya menerima data yang relevan untuk tugas tersebut.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan salinan, membetulkan profil, atau menerangkan sekatan yang terpakai.

Anda boleh meminta pemadaman data yang munasabah. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk keselamatan, transaksi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang, dan kami akan menerangkan kategori yang masih perlu disimpan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan asas, menyokong keselamatan, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan lancar.

Kami menggunakan kawalan akses dalaman, penyulitan semasa penghantaran, pemantauan percubaan log masuk, dan semakan peranti. Pasukan kami hanya mengakses rekod apabila ia diperlukan untuk keselamatan, sokongan, atau operasi akaun.